Оracle JD Edwards EnterpriseOne – является технологически передовой, мощной и комплексной системой. RBC Group предлагает клиентам максимальное содействие в ее обслуживании, контроле и технической поддержке.

После того, как проект внедрения системы завершен, RBC Group обычно полностью берет на себя ее обслуживание. Техническая поддержка, как правило, включает в себя следующие элементы:

  • Поддержка по «горячей» телефонной линии
  • Исправление ошибок программного обеспечения
  • Предоставление новых версий системы
  • Дополнительные настройки, связанные с изменением параметров анализа, отчетности или бизнес-процессов