PC Week 10 – 16 июля 2001

ERPII: ЖИЗНЬ ПОСЛЕ ЖИЗНИ

Энн Чен

Весной прошлого года, когда стада рвущихся в Интернет и э-бизнес становилась с каждым днем все тучнее, в рынок ERP-систем можно было спокойно тыкать вилкой. Он был мертв. Почил навеки. Никаких признаков жизни.

Планирование ресурсов предприятия, согласно тогдашней народной мудрости, не «рифмовалось» с э-бизнесом. Дело даже не в том, что большинство систем ERP было основано на уже успевшей выйти из моды архитектуре клиент-сервер, а в т ом, что главная идея, лежавшая в их основе, заключалась в совершенствовании процессов, происходящих внутри предприятия (таких, как управление финансами и ведение бухгалтерской отчетности), и с использованием Web для взаимодействия с клиентами и поставщиками – внешними по отношению вычислительной системе предприятия организациями – не имела ничего общего. К глубокому разочарованию крупнейших поставщиков ПО ERP, таких, как фирмы SAP AG и People Soft, многие корпоративные клиенты, тратившие в 1990-е большие деньги на закупки их продукции, начали перераспределять свои бюджеты ИТ в пользу других направлений.

Фирма Turner Industries (Батон-Руж, шт. Луизиана) оказалась в этом смысле исключением из правил. Пока другие готовились к торжественным похоронам ERP-систем, Turner под чутким руководством директора службы информационного обеспечения Патрика Томпсона вдыхала в свою систему новую жизнь. Даже еще раньше, чем компания J.D. Edwards выпустила полностью основанную на Web-технологиях версию своей системы, которой пользовалась Turner, Томпсон вместе со специалистами фирмы самостоятельно разработали Web-интерфейс к имевшейся системе World Software, чтобы клиенты компании могли получать информацию с помощь. Web-браузеров в реальном масштабе времени. Теперь Томпсон трудится над дополнениями, которые бы открыли сотрудникам Turner Industries доступ через Web в информационную систему отдела кадров.

Велик ли выигрыш? Очень велик. Web-расширения ERP-системы упростили клиентам взаимодействие с компанией, что, несомненно, стало одним из факторов роста её годового дохода с 290 млн. долл. в 1994 г. до сегодняшнего уровня в 800 млн. долл. (по прогнозу). Теперь Томпсон занимается переводом Turner Industries на OneWorld Xe – полностью основанную на Web новую версию продукта J.D. Edwards. Как ожидается, этой работы ему хватит на четыре следующих года.

«Пакеты ПО ERP бессмертны, - уверяет Томпсон. – На мой взгляд, компания, не использующая такой системы, - все равно, что «мерседес» без шин. Далеко не уедет. Для нас расширение возможностей World ERP стало важным конкурентным преимуществом».

Решение Томпсона сделать ставку на развитие и расширение возможностей ERP, а не на скорую гибель этого класса систем находит, по оценке экспертов, все больше подражателей по мере роста в управленческой среде понимания того, что средства автоматизации управления предприятием совершенно необходимы для совместного ведения коммерции в электронной среде. Такие компании, как Turner Industries, Owens Corning, Super Discount CDs & DVDs и Crestone International, истратившие миллионы долларов и долгие годы на развертывание ПО ERP, теперь извлекают прибыль из первоначальных инвестиций и превращают эти системы в важнейший компонент своих стратегий развития э-бизнеса. Цель, которую они преследуют, - связать ERP-системы с Web (либо путём перехода на новое поколение этих продуктов, с самого начала разрабатывавшееся на базе Web, либо путём самостоятельной доводки существующих ERP-пакетов), чтобы открыть эти традиционно закрытые для доступа извне системы для своих партнеров и клиентов. В процессе перехода к системам нового поколения, окрещенным специалистами исследовательской фирмы Gartner (Стамфорд, шт. Коннектикут) ERP-II, многие предприятия рассчитывают на формирование условий для широкого перевода сотрудничества с партнерами на электронные рельсы и снижения инерционности процессов в цепях снабжения (см. табл. 1)

Продолжение...